Telkomsel Raih Silver Award di World Communication Award 2025

Telkomsel kembali menorehkan prestasi di kancah internasional dengan meraih Silver Award pada World Communication Award (WCA) 2025 di London, Inggris. Penghargaan ini diraih atas implementasi solusi MSIGHT & tSurvey dalam mendukung pengembangan pariwisata di Sumatera Barat.

Penghargaan Beyond Connectivity Award

Telkomsel berhasil memenangkan kategori Beyond Connectivity Award dalam ajang WCA 2025. Ratusan juri ahli dari Total Telecom menilai inovasi dan dampak inisiatif Telkomsel telah memperkuat posisinya sebagai pemimpin di industri telekomunikasi global.

Dukungan MSIGHT & tSurvey untuk Pariwisata Sumbar

Melalui solusi MSIGHT dan tSurvey, Telkomsel bersama Pemerintah Provinsi Sumatera Barat (Pemprov Sumbar) berhasil menghasilkan *insight* yang mendukung pengambilan keputusan terkait pengembangan pariwisata.

Peningkatan Efisiensi dan Kunjungan Wisata

Strategi berbasis data ini menghasilkan kampanye yang 40% lebih efisien secara operasional, meningkatkan jumlah kunjungan wisata sebesar 30%, dan mencatatkan rekor 19,14 juta kunjungan sepanjang 2024.

Pernyataan Telkomsel

Vice President Data Solutions and Digital Financial Services Telkomsel, Alfian Manullang, menjelaskan bahwa Telkomsel terus berupaya menciptakan peluang dan nilai tambah dari aset dan kapabilitasnya.

"Telkomsel terus berupaya menciptakan lebih banyak peluang dan nilai tambah dari aset dan kapabilitas Telkomsel. Melalui unit bisnis kami yang melayani pelanggan B2B, Telkomsel Enterprise, kami mengimplementasikan MSIGHT dan tSurvey bersama Pemerintah Provinsi Sumatera Barat untuk mengungkap pola kunjungan dan arus pergerakan pengunjung-mempercepat transformasi digital sekaligus menjadi katalis produktivitas dan efisiensi lintas industri," jelas Alfian Manullang, Selasa (30/12/2025).

Visi dan Misi Telkomsel

Kemenangan ini memperkuat visi Telkomsel untuk menjadi penyedia layanan telekomunikasi digital terbaik di regional, serta misi menyediakan konektivitas, layanan, dan solusi inovatif bagi semua orang.

Tentang World Communication Award

Ajang WCA yang diselenggarakan oleh Total Telecom telah menjadi standar emas dalam industri telekomunikasi global sejak 1999. Proses penilaian yang ketat melibatkan ratusan juri independen dari seluruh dunia.

Prestasi Telkomsel Sebelumnya

Pada tahun sebelumnya, Telkomsel memenangkan kategori People & Culture Award atas program Polaris, serta masuk nominasi Beyond Connectivity untuk proyek From Connectivity to Insight.

Informasi Lebih Lanjut

Informasi selengkapnya terkait kemenangan Telkomsel di WCA 2025 bisa diakses melalui terrapinn.com/awards/world-communication-awards/shortlist.stm dan informasi lebih lanjut tentang solusi MSIGHT dari Telkomsel Enterprise dapat diakses melalui laman tsel.id/msight.

Fokus pada Pemulihan Layanan di Sumatera

Di tengah pencapaian internasional, Telkomsel tetap memprioritaskan pemulihan layanan bagi masyarakat terdampak bencana di Sumatera. Pemulihan jaringan di Aceh, Sumatera Utara (Sumut), dan Sumbar terus menunjukkan kemajuan.

Upaya Pemulihan Jaringan

Di Sumbar, 99% jaringan telah berhasil dipulihkan dari total 1.068 site. Upaya pemulihan ini melibatkan mobilisasi berbagai sumber daya dan koordinasi dengan berbagai pihak.

Bantuan untuk Masyarakat Terdampak

Telkomsel menyediakan berbagai layanan gratis dan penyesuaian tagihan bagi pelanggan terdampak bencana.

Terkait pemberitahuan tagihan Telkomsel (Pascabayar) dan IndiHome, pelanggan di wilayah terdampak dapat mengabaikan notifikasi tersebut karena penyesuaian tagihan telah dan sedang diproses sesuai ketentuan yang berlaku.

Dukungan Bersama Telkom Group

Bersama Telkom Group, Telkomsel mendukung pemulihan melalui berbagai bantuan dan instalasi satelit komersial. Langkah-langkah ini menegaskan komitmen Telkomsel untuk menjaga konektivitas bagi masyarakat di masa sulit.